InfoPBX jest nowoczesną cyfrową abonencką centralą telefoniczną pracującą w oparciu o technologię VoIP (Voice over Internet Protocol). Ze względu na swoją budowę i możliwości parametryzacji nadaje się zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) - zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi - chcących wykorzystać korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi jak również dla dużych firm, instytucji, hoteli wymagających obsługi intensywnego ruchu telefonicznego oraz integracji usług telefonicznych z własnymi aplikacjami.

Oferowane rozwiązanie może stać się centralą spełniającą oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Wykorzystując oferowaną przez Infonet Projekt platformę komunikacyjną praktycznie każda funkcjonalność jest dostosowana do potrzeb Klienta. Dzięki wykorzystaniu funkcjonalności sieci IP rozwiązanie oferowane przez Infonet Projekt jest uniezależnione od ograniczeń tradycyjnej telefonii – użytkownicy pracujący na bazie InfoPBX mogą być rozproszeni geograficznie. Umożliwia to pełne rozproszenie systemu w zależności od koncentracji i rozmieszczenia przedsiębiorstwa. System umożliwia łączenie elementów składowych w tym telefonów do głównego systemu poprzez infrastrukturę LAN Klienta a w przypadku rozproszenia użytkowników końcowych poza obręb sieci LAN z każdego miejsca do którego doprowadzona jest sieć Internet. Ta cecha stanowi istotną korzyść i przewyższa funkcjonalnie tradycyjne rozwiązania realizujące usługi głosowe.

Instalacja własnej centrali IP InfoPBX gwarantuje użytkownikom:

• brak możliwości podsłuchania rozmów telefonicznych bez wyraźnego polecenia lub zgody,
• kontrolę danych taryfikacyjnych,
• możliwość bezpiecznego korzystania z aplikacji i usług takich jak: call center, rejestracja rozmów, poczta głosowa, integrację usług mobilnych,
• przygotowane jest do współpracy z urządzeniami typu POTS lub ISDN pozwalając na przyłączanie linii FXS, FXO, BRI, PRI oraz dodatkowo GSM, SIP Trunk,
• łączność przy utracie dostępu do internetu.

Dodatkowe korzyści wynikające z posiadania własnego centrum usług głosowych realizowanych w oparciu o InfoPBX są następujące:

• brak opłaty licencyjnej za funkcjonalność,
• możliwość dołączania różnych operatorów,
• możliwość realizacji funkcjonalności wyboru najtańszego operatora,
• obniżenie kosztów rozwoju i utrzymania systemu,
• niezależność wobec firm trzecich.

Oferowane za pośrednictwem Infonet Projekt rozwiązanie pozwala:

• tworzyć makroregionalną lub międzynarodową strukturę usług głosowych i video,
• integrować szereg usług dodatkowych w ramach podstawowej funkcjonalności,
• realizować dowolny scenariusz sterowania ruchem telekomunikacyjnym,
• integrować rozwiązanie z aplikacjami biznesowymi wspomagając działalność dowolnej skali organizacji,
• budować ofertę biznesową ukierunkowaną na dostarczanie usług i produktów na rzecz firm trzecich,
• realizować usługi poczty głosowej,
• realizować wielopoziomowe usługi klasy IVR (Interactive Voice Response),
• realizować profesjonalne Contact Center,
• budować wewnętrzny i/lub zewnętrzny Helpdesk,
• rejestrować rozmowy głosowe,
• budować wewnętrzne lub zewnętrze usługi biznesowe,

InfoPBX w zależności od oferowanej funkcjonalności dostępny jest w wersjach:

• InfoPBX 50
• InfoPBX 100
• InfoPBX 250
• InfoPBX 500+
• InfoPBX Fax Server
• InfoPBX CC
• InfoPBX OUTsc