Infonet-Projekt oferuje rozszerzenie warunków producenta poprzez dostosowanie ich do wymogów i specyfiki pracy Klienta. Gwarancja chroni sprzÄ™t, rozszerzony serwis gwarancyjny zapewnia ciÄ…gÅ‚ość pracy.

Rozszerzony serwis gwarancyjny:

• Realizacja napraw w siedzibie klienta
• Dostosowanie godzin i dni przyjmowania zleceÅ„ serwisowych oraz wizyt interwencyjnych do wymogów Klienta (opcja: 24 godziny na dobÄ™ – 7 dni w tygodniu)
• Gwarantowana jakość Å›wiadczonych usÅ‚ug – SLA (Service Level Agreement)
• Gwarantowane czasy reakcji na zgÅ‚oszenie awarii i czasu usuniÄ™cia awarii
• SprzÄ™t zastÄ™pczy na czas usuniÄ™cia awarii
• PrzeglÄ…dy prewencyjne i diagnostyczne
• UsÅ‚ugi wsparcia telefonicznego
• Szkolenia

Oferujemy profesjonalny serwis systemów i sprzÄ™tu komputerowego, osprzÄ™tu sieciowego i urzÄ…dzeÅ„ peryferyjnych. Åšwiadczymy usÅ‚ugi w poniższych zakresach:

Standaryzacja sprzętu komputerowego

• Instalacja urzÄ…dzeÅ„ wewnÄ™trznych i zewnÄ™trznych
• Preinstalacja systemów operacyjnych

PrzeglÄ…dy i konserwacje

• Konserwacje sprzÄ™tu komputerowego
• Konserwacje sieci LAN i WAN
• Inwentaryzacja sprzÄ™tu komputerowego i zarzÄ…dzanie bazÄ…

Instalacje, deinstalacje oraz konfiguracje

• Instalacje i konfiguracje sieciowe sprzÄ™tu komputerowego
• Konfiguracje systemów RAID i macierzy dyskowych
• Instalacje w szafach RACK

Modernizacje infrastruktury w lokalizacjach

• Deinstalacje sprzÄ™tu, oprogramowania oraz LAN i WAN
• Instalacje i konfiguracje sprzÄ™tu, oprogramowania i sieci w nowych lokalizacjach

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

• DostÄ™pność sÅ‚użb serwisowych 24 godziny na dobÄ™ 365 dni w roku
• Czas reakcji od 4 godzin
• Gwarantowany czas naprawy w zależnoÅ›ci od lokalizacji od 4 godzin

Audyty sprzętu i oprogramowania oraz sieci LAN/WAN