Strona główna Aktualności Złożone potrzeby, nowe możliwości – ITManager w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego

Złożone potrzeby, nowe możliwości – ITManager w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego

Czas czytania4 min czytania

Z każdym rokiem rośnie stopień wykorzystywania systemów informatycznych w administracji publicznej. Przed działami IT pojawiają się nowe wyzwania, których realizację wspierają zaawansowane rozwiązania technologiczne. Poprzez centralizację procesów czy automatyzację zadań można generować oszczędności czasu i kosztów. Na modernizację posiadanych rozwiązań, które wspierają zarządzanie zasobami i procesami IT, zdecydował się Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego. Aby usprawnić proces wymiany informacji i zunifikować systemy Departament Cyfryzacji i Informatyki wdrożył system ITManager.

 

Wybór systemu klasy IT Service Management w UMWŚ

Jednym z wymogów, które miał spełnić nowy system ITSM, było zapewnienie automatycznego odczytu informacji na temat posiadanego sprzętu komputerowego i zainstalowanych aplikacji. Istotne było również umożliwienie szybkiej i bezpiecznej zdalnej pomocy pracownikom Urzędu. Kluczowym elementem procesu wdrożenia była stabilność działającego środowiska IT (…) – mówi Leszek Wawszczyk, Kierownik Referatu Zarządzania Aplikacjami w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego.

 

Przeczytaj całe case study na stronie systemu ITManager


Przeczytaj również

Superkomputer w UKSW wesprze naukę i gospodarkę
W Centrum Cyfrowej Nauki i Technologii Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie uruchomiony został superkomputer, przeznaczony do realizowania obliczeń wysokiej wydajności, rozszerzonych o zadania sztucznej inteligencji i wysokowydajnej analizy danych. Tego...
Przejdź dalej
Jesteśmy dumni, że mamy wpływ na rozwój nowoczesnych technologii
Rozmowa z Piotrem Fabiańskim, prezesem zarządu firmy Infonet Projekt SA
Przejdź dalej
Praca zdalna, bezpieczeństwo, wirtualizacja - co warto wiedzieć?
Wielu polskich pracowników niemal z dnia na dzień przeniosło się z biur do pracy zdalnej. Zmianie musiały ulec przyzwyczajenia zarówno zatrudnionych jak i pracodawców. Jak pracować zdalnie? Jak bezpiecznie pracować...
Przejdź dalej